الشروط والأحكام

استخدام الموقع

أهلاً بكم في موقع Serrb ("الموقع"). بدخولكم موقعنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام ("الشروط"). يُرجى مراجعتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء. باستخدامكم هذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.

Serrb هي خدمة عبر الإنترنت تقدمها شركة Serrb Ladies Fashion Design LLC ("Serrb") لغرض بيع الملابس ("المنتج").

بما أن الدفع سيتم إلكترونيًا، فمن الضروري إدخال جميع المعلومات المطلوبة بدقة. هذا يضمن عدم حدوث أي تأخير في شحن طلبك. ستُعامل المعلومات المُقدمة بسرية تامة. لا نُشارك أي بيانات خاصة بعملائنا مع أي طرف ثالث، وجميعها محفوظة على خادم آمن.

يُعد الموقع متاحًا فقط للأفراد الذين يستوفون شروط أهلية Serrb، والذين تم إصدار بطاقة دفع صالحة لهم، مثل بطاقة الائتمان وما إلى ذلك، والذين سمحوا لـ Serrb بمعالجة رسوم أو رسوم على بطاقة الدفع الخاصة بهم بمبلغ السعر الإجمالي للشراء للعنصر أو العناصر.

من خلال تقديم عرض لشراء البضائع، فإنك تسمح لشركة Serrb بإجراء عمليات فحص ائتمانية وإرسال أو الحصول على معلومات (بما في ذلك أي معلومات محدثة) عنك إلى أو من أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رقم بطاقة الدفع الخاصة بك أو تقارير الائتمان (بما في ذلك تقارير الائتمان لزوجتك إذا كنت تقيم في نطاق اختصاص الملكية المشتركة)، للتحقق من هويتك، للتحقق من صحة بطاقة الدفع الخاصة بك، للحصول على بطاقة دفع أولية.

أنت توافق على عدم انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر أو استخدام اسم زائف أو اسم لا تملك الحق في استخدامه.

قد تستخدم Serrb المعلومات التي تقدمها لإجراء مراجعات مناسبة لمكافحة الاحتيال، وقد تحتفظ الوكالة المعنية بسجل لتلك المعلومات.

نحن نحتفظ بالحق في تقييد كميات متعددة من عنصر معين يتم شحنه إلى أي عميل أو عنوان بريدي واحد.

في حالة تغير بياناتك الشخصية، يرجى إبلاغنا بذلك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على البريد الإلكتروني التالي contact@serrb.com

يحق لشركة Serrb تعديل هذه الشروط وفقًا لتقديرها الخاص. في حال عدم موافقتك على هذه التغييرات، يُرجى التوقف عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني. باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني بعد أي تغيير/تغييرات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط بصيغتها المعدلة. أي تغييرات تُجرى بعد تقديم طلب لدينا لن تؤثر على هذا الطلب، إلا إذا طُلب منا إجراء التغيير بموجب القانون.

إجراء عملية شراء

عندما تقوم بإجراء عملية شراء عبر موقع Serrb، فإنك تعرض شراء المنتج (المنتجات) بالسعر المذكور، وفقًا لهذه الشروط.

جميع الطلبات تخضع للقبول والتوافر.

وضع الطلب

يمكنك تقديم طلبك لأي من العناصر المحددة عن طريق النقر فوق الزر [إكمال الطلب] في نهاية عملية الطلب عبر الإنترنت.

يرجى العلم أنه على الرغم من أن الموقع الإلكتروني يعرض المنتجات المتوفرة فقط، إلا أنه قد تكون هناك حالات لا يتوفر فيها المنتج لأسباب خارجة عن سيطرة Serrb. في هذه الحالة، سيتم إبلاغكم بأحدث موعد تسليم، إن وجد، لأي منتجات غير متوفرة.

ما لم يُبلَّغ بخلاف ذلك، يُعتبر قبول Serrb لطلبك عند استلامك رسالة بريد إلكتروني تُعلمك بإرسالنا المنتج (المنتجات) كما طلبته والمُدوَّنة في تلك الرسالة. يُعتبر القبول قد تم عند إرسال هذه الرسالة، بغض النظر عن المشاكل الفنية التي قد تواجهها، إذا كانت الأسباب خارجة عن سيطرة Serrb، والتي قد تؤدي إلى عدم استلامك الرسالة في الوقت المناسب.

لأي استفسار بخصوص طلبك/طلباتك، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء على البريد الإلكتروني contact@serrb.com. قد لا تقبل Serrb طلبك في حال: نفاد المنتج الذي طلبته، أو تعذر علينا الحصول على موافقة على دفعتك.

نحتفظ بالحق في رفض أي عرض شراء تقدمه لنا في أي وقت وبموجب تقديرنا الخاص.

قسط

سيتم خصم المبلغ من حسابك وتسويته عند تقديم طلبك من موقع Serrb.

أنت تؤكد أن بطاقة الدفع المستخدمة هي ملكك أو أنك مُصرّح لك خصيصًا من قِبل مالك بطاقة الدفع باستخدامها. يخضع جميع حاملي بطاقات الدفع لعمليات تحقق وتفويض من قِبل مُصدر البطاقة.

إذا رفض مُصدر بطاقة الدفع الخاصة بك الموافقة على الدفع، فلن تكون Serrb مسؤولة عن أي تأخير أو عدم تسليم.

يتم معالجة جميع معاملات بطاقات الدفع على الموقع الإلكتروني باستخدام بوابة دفع آمنة عبر الإنترنت تقوم بتشفير تفاصيل بطاقتك في بيئة مضيفة آمنة.

تبذل Serrb كل العناية المعقولة، حسب صلاحياتها، للحفاظ على سرية تفاصيل طلبك وطريقة الدفع. في حال عدم وجود أي إهمال من جانبنا، لا تتحمل Serrb مسؤولية أي خسارة قد تتكبدها في حال وصول طرف ثالث بشكل غير مصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند دخولك إلى الموقع الإلكتروني أو طلبه منه.

إخلاء المسؤولية عن اللون

في Serrb، نحرص كل الحرص على أن تعكس صور منتجاتنا الجوهر الحقيقي لكل قطعة. مع ذلك، قد تظهر اختلافات طفيفة في الألوان بسبب إضاءة التصوير، وإعدادات الاستوديو، ومعايرات الشاشة الفردية. هذه الفروق الدقيقة طبيعية ولا تؤثر على جودة أو حرفية ملابسنا.

الجمارك والرسوم

يتحمل العملاء الدوليون مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب مطبقة في بلدانهم. هذه الرسوم، إن وجدت، غير مشمولة في سعر الشراء، ويجب على المستلم دفعها عند الاستلام.